La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ALYERA collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site alyera.fr et ses services.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est : ALYERA Email de contact : contact@alyera.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- données d’identification : nom, prénom - données de contact : adresse email - données de message : contenu transmis via formulaire - données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion - données liées aux achats : informations nécessaires à la facturation et à l'accès aux produits Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont pas stockées par ALYERA. Les données marquées comme nécessaires conditionnent la fourniture du service (accès aux produits).
À défaut, la commande ou l’accès peut être impossible.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour : - répondre aux demandes via formulaire — base légale : intérêt légitime (gestion des demandes entrantes et relation utilisateurs). - gérer l’inscription à la newsletter — base légale : consentement. - gérer les commandes et l’accès aux produits numériques — base légale : exécution du contrat. - assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base légale : intérêt légitime (sécurisation du service).
4. Destinataires des données
Les données sont destinées à ALYERA et peuvent être traitées par des prestataires techniques, notamment :
- Webflow (hébergement du site) - Google Workspace (messagerie professionnelle) - Systeme.io (plateforme de vente et d’hébergement des produits) - Stripe / PayPal (traitement des paiements) - ConvertKit / Substack (gestion de la newsletter)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne traitent les données que sur instruction et pour les besoins du service.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors Union européenne.
Les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
- formulaires de contact : 12 mois - newsletter : jusqu’au désabonnement ou 36 mois d’inactivité - données liées aux achats : 10 ans (obligations comptables) - données techniques : conservées pour la durée strictement nécessaire au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
